网商银行公布 2023 ESG 报告，内容如下：

截至 2023 年底，网商银行已累计服务超过 5300 万小微用户。在普惠金融、农村金融、绿色金融等领域，该行持续创新，稳步提升。

网商银行董事长金晓龙表示，除扩大服务范围外，未来普惠金融将更关注客户金融服务的匹配性、有效性、可控性、绿色性和可持续性。

报告显示，网商银行服务客户中近一半来自县域和农村地区。贷款增速排名前 10 的省份全部位于中西部地区。2023 年，网商银行新增客户中，74% 为首次从商业银行获得经营性贷款。人均借款仅 7.2 万元，60% 以上的单笔贷款利息低于 100 元。

在扩大普惠信贷投入的网商银行也不断提升自身风险管理能力，开拓交易银行业务，实现稳健经营。截至 2023 年底，网商银行代销理财余额超过 5000 亿元，跻身行业第一梯队。

2023 年，网商银行加快 AI 技术在金融风控领域的应用，取得新进展。大山雀卫星遥感风控系统服务农村金融，大雁系统面向产业链金融，百灵交互式智能风控系统优化风控模式。

在绿色金融方面，2022 年，网商银行参与发布了《小微企业绿色评价规范》团体标准。借助大数据和 AI 技术，网商银行开展小微企业绿色评级，为评级良好的企业提供绿色贷款。2023 年，该标准应用范围扩大，为 839 万家小微企业提供绿色评级。网商银行通过“绿色中标贷”和“绿色采购贷”等产品，发放绿色贷款 9.63 亿元。

网商银行与多家银行签署小微绿色评价合作协议，共同打造绿色信贷解决方案，提升小微绿色金融的普及和效率。