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林肯豪华之道:引领新时代优雅从容

发布时间:2024-05-20 16:19:37 

车展是鉴赏,不是赶集

北京车展热度空前。林肯中国总裁贾鸣镝对此发表了上述看法。 各家车企争相炫技、博眼球、吸引人气、蹭流量。相较于概念车与新技术,更受关注的是一件件“破圈”的流量事件。北京车展陷入“流量狂欢”,背后反映的是车企的焦虑、躁动和被动。 “林肯展台希望让大家变得从容,可以静下心来。”贾鸣镝表示。

林肯的豪华之道

作为美式豪华品牌的引领者,林肯此次将四大美式客厅搬上了北京车展。通过四大豪华客厅,定位不同豪华人群,以不同的生活方式和人生境界深度解读品牌理念,为“豪华自有其道”的品牌主张注入全新内涵:传世豪华,优雅从容。而林肯多样化的产品定位,更是对林肯豪华之道的完美诠释。每一款车都为不同人生阶段的人带来别样的用车体验: 移动行宫领航员,领略成功的尊贵与荣耀; 飞行家,追求品味成熟稳重的陆上头等舱; 陆上游艇航海家,带来雅致与修养; 移动安全屋冒险家,自信且担当的英雄主义; 移动会客厅林肯Z,满足年轻用户的自我认同与肯定。

历经百年传承的豪华之路

历经百年豪华的传承积淀,无论市场如何喧嚣,林肯依然坚定地走在豪华之路上,守住豪华的底线。

豪华,自有其道

站在全球汽车产业变革的关键时间点,竞争格局生变、汽车产品被重新定义、营销范式加速变革,“内卷”“焦虑”“竞逐”几乎成为车企的代名词,全球几大头部品牌也不例外。 市场喧嚣如潮,风浪翻涌不定。不论时代如何变化,作为一家美系豪华品牌,林肯依然从容站立其中。保持优雅,是这家豪华品牌在百舸争流的汽车产业中坚守的格调与姿态。 “我们会更从容更优雅地应对‘内卷’市场,包括提供这样的氛围,在繁华尽出寻一抹静谧。”贾鸣镝表示。要让林肯变成优雅从容的代名词,将优雅贯穿于行驶的艺术、生活的姿态、对细节的尊重和品位的展示,以及与用户在精神上的共鸣。

林肯的品位之道

于林肯而言,豪华,自有其道。 “惬意之道”,是对质感的追求,对生活态度的升华,以及对从容不迫驾驶感受的执着追求。据悉,早在72年前,林肯就首创了4向电动调节座椅;全车系音响、香氛、按摩、用材、工艺等舒享配置加持,为用户带来全感官愉悦用车体验。 “静谧之道”,是对内在品质的追求,对雅致有修养的姿态。通过精致、典雅、贴心的设计,营造静谧座舱体验,拒绝外界喧嚣。正如在嘈杂的汽车市场中,林肯所坚守的“在繁华尽出寻一抹静谧”态度。 “刚劲之道”,不是外在的炫耀,而是内在的正向力量。2024年,林肯推出“电混大家族”,搭载低油耗大马力的强劲动力系统,通过强大的动力储备,为用户提供无忧的驾驶体验,带来坚定与自信。 “尊贵之道”,彰显品牌的卓越价值,提供无忧服务。10年前推出“林肯之道”,并为中国用户量身定制试驾、交付、代步等定制化服务,尽享尊贵。

林肯的目标受众并非追求市场占有率的大众品牌,而是高知人群。他们品味优雅、追求品牌,拥有全球视野和豪华情怀,对豪华价值观有自己的底线,注重自我认同和内外兼修。

在混动领域的豪华之选

麦肯锡未来出行中心统计显示,2023年全球新能源乘用车销量突破1300万辆,渗透率逼近20%,趋势不可逆。

为洞察行业趋势和满足客户需求,林肯于今年3月推出“林肯电混大家族”,包括全新电混林肯Z、全新电混林肯冒险家和电混林肯航海家。

与其他汽车品牌押注于全面电动化不同,林肯选择以电混为进入新能源市场的开局,弥补油耗和续航问题,让用户享受更优雅从容的驾驶体验。

这一选择与中国市场新能源汽车的发展趋势相符。麦肯锡发布的《2024麦肯锡中国汽车消费者洞察》显示,纯电动车主中因续航焦虑而后悔购车的比例上升,而电混市场正在增长。

林肯电混旨在成为豪华电动的第一选择,吸引因油耗而拒绝林肯的潜在客户,同时满足部分在纯电和电混间犹豫的新能源意向客户。

公开数据显示,2023年林肯中国全年销量突破7万辆,达到50万车主里程碑。全新一代航海家年销同比增长25%,其中混动版市场反响良好。

坚持豪华,不随波逐流

尽管中国市场价格战愈演愈烈,但作为豪华品牌,林肯坚持不以牺牲质量换取销量的策略。

林肯创始人埃德塞尔·福特曾说:“成功无需迎合所有人,但要为钟爱的人所深爱。”

在新能源市场,林肯仍将聚焦于目标受众,不盲目追求销量。

对于林肯而言,品质重于数量,价值高于数值。林肯的"价值营销"秉持长期主义,追求健康、可持续的高品质发展。

2023 年,林肯实现整车销售 GP2(含返点毛利率)逆势增长,成为福特集团最有利可图的业务单元之一。不仅林肯品牌本身盈利,其经销商也持续、广泛地获利。在价格战日益激烈的市场中,林肯坚持以品质换品牌,守护经销商,更呵护用户。

为用户打造与时俱进的美式豪华体验

汽车已从传统的出行工具转变为新一代的移动智能终端,汽车行业的竞争也已从单一的产品力竞争转变为"产品+服务"的双线竞争。而"为用户服务"恰恰是豪华品牌除了产品外一贯拥有的优势,更以新的标准推动汽车服务领域的豪华新风潮。

作为美系豪华车,林肯始终坚持打造情感价值,为用户提供尊贵服务。以用户为中心,林肯深化"四个聚焦",包括:

  • 聚焦品牌定位,占领用户心智:品牌是谁不重要,品牌能将消费者变成谁才重要。
  • 聚焦产品价值,将优势的产品点持续传递给用户,形成普遍的认知。
  • 聚焦渠道能力,渠道不仅仅是卖货,更能通过消费者传递品牌价值,每一个渠道中的角色都代表品牌。
  • 聚焦用户运营,与消费者达成深度的信赖,通过信赖让用户传递出品牌所代表的生活方式和价值观。

林肯为用户带来的是一种可感知的尊贵感,以及一种"化作春泥更护花"的品牌温度。依托于"尊贵之道",林肯提供定制、专属的"林肯之道"无忧服务,为用户带来自信从容、个性化且尊贵的服务和产品享受,这正是林肯所追求的卓越品牌价值。

据介绍,在坚持高质量服务体验的基础上,林肯将进一步实现品牌的轻量化标准,重点提升软实力,真正落实尊贵服务体验。林肯之道也将持续升级,强化数字化触点,提升服务触点性能,打造更快速、更深入的服务体验。

在构建服务方式的新可能性上,林肯也为新能源时代做好了充分准备,将以整合的服务内容,为用户提供更快速、更便捷、更智能化的全场景、全旅程体验。

无论市场如何喧嚣,无论产业巨轮驶向何方,历经百年豪华传承的林肯,其不变的是永远坚挺的豪华底色。