11月11日傍晚17时，哈士奇狗狗琪琪在深圳宝安国际机场宠物候机室寄养了20小时后，搭乘航班飞往石家庄。期间，琪琪不仅享受到喂食、喂水、在宠物乐园散步等服务，还与主人张女士进行了视频连线互动。

“我将要出国，决定把狗狗送回老家由家人照顾一段时间。深圳机场的宠物候机厅让我对狗狗的出行感到非常放心和安心。”张女士开心地说道。

5月8日，随着10只萌宠“入住”，深圳机场宠物候机厅正式启用，并创新推出了一站式宠物出行服务，成为全国首家提供此类服务的机场。截至目前，该候机厅已累计服务超过40只宠物。

深圳机场宠物候机厅位于国内货站B1区，室内面积约210平方米，设有全方位监测系统，可24小时监控温度、湿度、空气质量等环境指标。候机厅实行猫狗分区，每只宠物都有独立的候机空间和宠物娱乐区域。

深圳一家社会智库测算表明，以“80后”“90后”“00后”为主体的养宠群体持续壮大，目前深圳市宠物猫狗数量已超过50万只。随着宠物数量的增加，宠物相关需求也在不断增长。

早在2018年，深圳机场就开设了“爱宠候机区”。此次，深圳机场对宠物运输的软硬件设施、服务流程和服务项目进行了全面升级，为爱宠人士定制了更加贴心、放心、便捷的个性化服务。

这项服务由专业的宠物科技公司运营保障，配备了专业的宠物专家和先进的设施设备。宠物可享受到专用的安检登机通道、专人看护、定时巡视、按需喂食喂水，以及航班延误导致的宠物滞留免费寄养服务。该公司还提供宠物机票预订、宠物专车、宠物航空箱、代办检疫检验证、“航空+地面”联运等一系列服务。

深圳机场相关部门负责人表示，宠物候机厅的设立改变了以往宠物与航空货物混装运输的方式，同时依托数字化平台和物联网技术，为宠物出行提供全流程的环境监控、位置追踪、人宠音视频互动、远程医疗等服务。