擦边狂飙热度起,美誉难覆商业篱
5月6日,海口市龙华市场监管分局对椰树集团有限公司做出罚款40万元的行政处罚,原因为该公司在自设网站发布的宣传图文中,出现了使用国家机关工作人员进行商业营销、以及“用椰子擦乳”、“南太平洋美女很少‘飞机场’”等违背公序良俗的广告语,涉嫌违反《广告法》的有关规定。(5月8日《新闻晨报》)
近年来,椰树集团因其低俗广告行为多次受到执法部门的行政处罚。据公开报道,2019年,椰树椰汁的广告文案将产品定位为“丰胸神器”,被质疑低俗,同年3月,国家广电总局决定停播其部分版本广告;2020年,椰树集团“押房招聘”违反劳动合同法,被指为“现代卖身契”,椰树对此回应称其“对招聘信息审核不严,用词不当”;2021年,椰树因招聘广告中宣传“入学就有车、有房、有高薪、肯定有美女帅哥追”而被罚款40万元……
尽管椰树因上述事件多次被罚和致歉,但其认为这些事件提高了自身的关注度。2022年,椰树发布文件,认为上述事件应对决策成功,合计引起超过5亿人次的关注。2023年,椰树推出猛男靓女直播,再次引爆网络。据报道,截止2023年前11个月,椰树共登录热搜14次,完成了200场直播,场均曝光量达1000万。2023年椰树集团全年销售额达到50亿元,总销量70万吨,同比增长10.26%,上缴税金6.82亿元,同比增长15.39%。
椰树集团通过“打擦边球”的广告策略或许尝到了甜头,尽管争议不断,但椰树椰汁仍在市场上屹立不倒。椰树品牌创始人曾在接受采访时表示,椰树的广告美学属于直白告知型,用画面和语言将椰树椰汁的卖点告知消费者,同时用配色来加强产品信息的传达。实际上,这是椰树集团的一贯风格:多次踩踏底线,屡次被罚,仍不思悔改,因此被业内称为“营销泥石流”。经过一番“制造风波—应对风波”的操作,椰树集团还能从中获利。
对于椰树集团频发的广告争议,专家表示,在市场竞争日益激烈的背景下,品牌应该回归产品本身,推进多元化和创新研发,而不是以“出格”的方式博取眼球,国家一定会加强对“低俗、虚假类广告”的处罚力度。这显然是必然的。《广告法》明确规定,广告应当真实、合法,以健康的形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求,不得妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚。
此次椰树集团因违反《广告法》而受到行政处罚,无疑再次提醒椰树收敛其打擦边球的广告行为。如果任由其低俗营销、反复试探底线,不仅是对公序良俗和法律法规的亵渎,也是对整个广告行业的不良示范。对于消费者,尤其是青少年消费者而言,长期的低俗广告灌输,无疑会对他们的价值观产生潜移默化的影响。类似“性暗示”、“开黄腔”的广告,极易挑动和冒犯受众情感。正如网友所言,椰汁好喝,但广告画风实在难以接受。
蹭擦边球广告博热度,却换不来美誉度。广告不仅推销产品,更承载着企业文化理念。若只追求噱头,不顾责任,短时流量虽高涨,终将招致消费者反感,毁掉品牌形象。
以低俗广告为盈利利器,无异于饮鸩止渴。良好的美誉度才是品牌稳健发展的基石。椰树椰汁作为优质饮品,应坚守品质,避免低俗营销损毁品牌。
付彪