文迈保险柜售后维修服务电话（24小时客服中心）

文迈保险柜24小时服务受理中心：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 确定费用；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修；

服务网点覆盖全国，包括南京、福州、合肥、西安、苏州、杭州、武汉、北京、重庆、成都、无锡、天津、昆山、昆明、洛阳、常州、郑州、广州、徐州、金华、长沙、宜昌、咸安、南充、深圳、镇江、佛山、南昌、石家庄、兰州、济宁、厦门、潍坊、哈尔滨、马鞍山、上海、株洲、宁波、海口、南昌、贵阳、南宁等城市，欢迎您的来电！

我们的维修服务承诺：

快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门。

文迈保险柜是否耗电？

与储水式保险柜相比，文迈保险柜具有以下节能优势：

1. 加热同等条件的热水时，可节省约40%的电能；

2. 无需长时间预热或保温，节省电能；

3. 水控机设计，水开电通，水关电关，避免热量散失；

4. 加热时间短，根据能量守恒定律，时间短则耗电量少；

5. 无段变速功能，可根据进出水温差异调节加热功率，针对性加热热水，节约电能。

常见故障及处理方法：

1. 燃气阀门未完全打开

解决方案：打开所有阀门

2. 燃气压力过低

解决方案：连续开关热水掣，直到点火为止

3. 水温调节错误

解决方案：参考使用说明书进行水温调节

4. 水控制器故障

解决方案：联系维修人员处理

故障一：低温时水温过高

故障原因：

1. 水温调节错误

解决方案：参考使用说明书进行水温调节

2. 水控制器故障

解决方案：联系维修人员处理

故障二：低温时火焰熄灭

故障原因：进水水压过低

解决方案：维修人员检查水压

故障三：关机后火焰不灭

故障原因：水控制器故障

服务收费说明：

总费用 = 检测费 + 维修费 + 配件费（注：检测费仅在用户拒绝维修服务时收取）

2.如需配件，可联系十分到家工程师代为购买，价格与市场价格一致。

3.若需进行高空作业，需要收取一定的高空操作费。

服务保障：

1.先行赔付

每笔订单都有客服跟进，保障您的利益。

2.价格统一

服务和配件明码标价，不会有隐形消费，您的每一笔支出都可清晰查看。

3.安全快捷

全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快速上门维修服务。

4.服务

维修把关，所有工程师实名持证上岗，提供标准化服务。

温馨提示：

1.服务时间为 9:00 - 21:00。

2.下单预约后，客服会尽快联系您，确认详细信息及上门时间。

3.服务中遇到问题，可拨打客服热线反馈，我们会及时处理。

服务目标：提供优质服务，注重客户满意度，认真倾听客户心声。您只需拨打我们的 24 小时维修热线：公司将竭诚为您服务！您的选择没错！美好生活从文迈保险柜售后开始！文迈保险柜售后维修，季节变幻，我们的服务不变！