售后服务热线：24 小时维修 | 全国统一客服中心

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户您好：

随着用户量的增加，维修量也随之增大。热线通话较忙。请您多拨几次，敬请谅解。我们提供 365 天全年无休、全天候服务。

感谢您选择我们的产品！您的支持是我们的动力。对我们提供的服务，请您积极监督。相信在您的支持下，我们会不断完善服务流程，提升服务质量，竭诚为您及其他消费者提供全程服务。

品质是我们的生命。售后维修服务中心始终把握科技发展方向，秉承及时服务理念，以诚信为本，不断更新维修技术，提高服务水准，为广大客户提供更佳的服务！

全国服务网点：

北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎来电咨询。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有维修都将进行详细备案，存放至我司自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时，我们的师傅能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：加热过程中常有水珠渗出，通常来自于安全阀。这会导致用户担心漏水现象。这是日常使用中常见的故障之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时发现热水使用时间短。这会给用户体验带来不便。

故障三：用户在使用过程中偶尔会遇到漏电情况。这是严重的问题，发现漏电后应立即停止使用。

常见故障的解决方法：

根据上述常见故障，一般有以下应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀损坏，更换新安全阀即可。

二、热水不充足，及时清理即可。

三、漏电，请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是电压不够，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 电源线、插座或其他设备损坏也会导致不通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成无法通电。

4. 如电脑板或温控器故障，则需及时维修或更换硬件。

5. 设备内缺水导致干烧时，即使接通电源也不会通电。

售后维修服务电话

我们公司提供电器维修、安装和保养服务，实行销售、安装、维修保养一体化服务，拥有专业的技术团队，让客户安心使用。

公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断努力和创新，攻克了许多工程技术难题，在激烈的市场竞争中占据一席之地。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 估算费用；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。